นโยบายความเป็นส่วนตัว Casino Bangkok การปกป้องข้อมูลของคุณ

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

Casino Bangkok ตระหนักดีว่าการไว้วางใจมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดก็ตามเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจนตรงไปตรงมา เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจได้โดยง่ายว่า Casino Bangkok จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้บริการอื่นๆ ทั้งหมดภายใต้ชื่อ Casino Bangkok

ข้อมูลที่ Casino Bangkok เก็บรวบรวม

Casino Bangkok เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ใช้กับ Casino Bangkok
• ข้อมูลเอกสาร: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการรับโบนัส
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตของ Casino Bangkok

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Casino Bangkok ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมต่างๆ ใน Casino Bangkok
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ซึ่งเป็นหน้าที่ทางกฎหมายของ Casino Bangkok
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเรื่องธุรกรรม อัปเดตเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และข้อมูลสำคัญของ Casino Bangkok
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามความพึงพอใจของสมาชิก Casino Bangkok

Casino Bangkok จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Casino Bangkok ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในทุกกรณีโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่ Casino Bangkok จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่คัดเลือกมาอย่างดี

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการประมวลผลการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยืนยันผลการเล่นและการคำนวณรางวัลเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ Casino Bangkok
• หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผย Casino Bangkok จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อทำได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Casino Bangkok ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Casino Bangkok ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA): Casino Bangkok แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การเฝ้าระวัง 24/7: ทีมรักษาความปลอดภัยของ Casino Bangkok ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอดเวลา
• การทดสอบเจาะระบบ: Casino Bangkok ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกทำการทดสอบระบบเป็นประจำทุกปี
• การแบ่งแยกข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บแยกกันและมีการควบคุมการเข้าถึงที่แตกต่างกัน

แม้ Casino Bangkok จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Casino Bangkok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ Casino Bangkok ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ Casino Bangkok เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และแก้ไขข้อบกพร่อง ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น เกมโปรด การตั้งค่าเสียง และธีมการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน Casino Bangkok

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก Casino Bangkok ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Casino Bangkok ผ่านอีเมล support@casinobangkok.best หรือไลฟ์แชตในแพลตฟอร์ม Casino Bangkok จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Casino Bangkok เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนาซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการฝึกอบรมและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น Casino Bangkok จะทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การคุ้มครองผู้เยาว์

Casino Bangkok ให้บริการเฉพาะสำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

หาก Casino Bangkok ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ Casino Bangkok โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Casino Bangkok ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ Casino Bangkok จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน Casino Bangkok กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่